linagani

Mini case 1 – Saatchi & Saatchi

In December 1994, as a result of sustained pressure from the principal shareholders, Maurice Saatchi was dismissed from his post as chairman of the company. Saatchi, a controversial figure, had founded and managed the firm. His dismissal was intended to prevent a further sharp fall in the company’s share prices, and it was greeted with initial enthusiasm.

However, the consequences were fatal. Maurice Saatchi quickly formed a new company, continued to trade under the name of Saatchi, and recruited many of the most creative employees from the old company. Owing to this enormous loss of intellectual capital, CORDIANT, the company which succeeded SAATCHI & SAATCHI, lost customer accounts worth over £50m. in a matter of weeks. The share price collapsed by a further third in the following six months.

Mini case 2 – Volkswagen & General Motors
The danger of losing knowledge when key workers depart is by no means restricted to traditionally creative industries such as advertising, design or entertainment. A case in point is the dramatic move of Josh Ignacio Upez, chief of purchasing at GENERAL MOTORS, to VOLKSWAGEN.

This move was the subject of a lengthy debate. GENERAL MOTORS initially made massive demands for damages, alleging that documents or computer files had been transferred illegally. However, this dispute was eclipsed by the fact that here too, the loss of a key employee was followed by the exodus of a whole group of highly skilled managers. Uncoded intellectual assets of incalculable value were carried off in the heads of the renegades, and were irrevocably lost for GENERAL MOTORS.

Questions to answer:
Untuk kedua kasus diatas berikan bahasan anda untuk :
o Apa faktor knowledge dalam penekanan kasus diatas?
o Apa saja kesalahan dari perubahan-perusahaan yang ada diatas?
o Apa saja faktor pembelajaran yang didapat dari kasus pendek diatas?

Jawaban:
1. Apa faktor Knowledge dalam penekanan kasus diatas?

Faktor Knowledge dalam penekanan kasus diatas adalah pada Knowledge worker yang memegang peranan sebagai key person dalam perusahaan tersebut, dan mempengaruhi kelangsungan perusahaan tersebut.

2. Apa saja kesalahan dari perubahan-perubahan yang ada diatas?

Kesalahan pada Mini Case 1 dan Mini Case, adalah;
1. Pemecatan terhadap Knowledge Worker perusahaan dimana dia sebagai key person, sehingga mengakibatkan jatuhnya harga saham

2.Terjadinya Exodus knowledge worker lainnya hingga level Managerial,dimana ini sangat berpengaruh terhadap hilangnya asset Intelektual perusahaan tersebut. Disini terlihat, bahwa perusahaan tidak mampu menahan para karyawan untuk tetap bertahan, tapi malah membiarkan.

3. Dokumen dan data perusahaan yang ada di computer telah di pindahkan secara illegal, hal ini membuktikan belum adanya knowledge management yang mengelola secara baik di bagian tersebut.

4. Terjadi hal yang fatal, yaitu beralihnya kepercayaan konsumen terhadap perusahaan. Sehingga mengakibatkan kerugian yang cukup besar pada perusahaan lama.

3. Apa saja faktor pembelajaran yang didapat dari kasus pendek diatas?

1. Perlu adanya sharing knowledge di suatu perusahaan
2. Pengelolaan yang baik terhadap Knowledge Worker, dan aset sehingga tidak terjadinya kehilangan Asset Intelektual pada perusahaan
3. Penting untuk menjaga dan mempertahankan Knowledge Worker yang ada, dan adanya re-generasi untuk mem-backup Knowledge Worker yang sudah ada.